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Häufig gestellte Fragen
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  1. Ich habe mehrere Unterkünfte/Zimmer mit derselben Anschrift. Muß ich jede Unterkunft einstellen?

  2. Ich bin Vermieter von mehreren Zimmern in verschiedenen Stadtteilen. Reicht es wenn ich nur ein Objekt einstelle?

  3. Meine Unterkunft wird auf der Deutschlandkarte nicht angezeigt. Warum?

  4. Warum finde ich in der Suche nicht alle Orte voreingestellt?

  5. Auf der Deutschlandkarte finde ich nicht alle in der Datenbank eingestellten Objekte. Warum?

  6. Ich suche eine Unterkunft. Muß ich mich anmelden um buchen zu können?

  7. Fallen für mich als Unterkunftsuchenden Kosten an?

  8. Entstehen bei der Vermittlung Kosten für den Vermieter?

  9. Wie ensteht der Kontakt zum Anbieter der Unterkunft?

  10. Ich habe mich angemeldet. Kann mich aber jetzt nicht mit meiner Email und dem Paßwort anmelden. Warum?

  11. Ich habe nach meiner Anmeldung keine Bestätigungsmail erhalten. Was kann ich tun?

  12. Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wo gebe ich diesen ein?

  13. Welche Kosten enstehen mir als Vermieter ?

  14. Der Vertrag verlängert sich automatisch, muß ich diesen kündigen?
  15. Ich habe Fragen zu dem Internetportal oder meiner Objekteinstellung, an wen kann ich mich wenden?











  1. Ich habe mehrere Unterkünfte/Zimmer mit derselben Anschrift.
    Muß ich jede Unterkunft einstellen?

    Nein, Unterkünfte die dieselbe Adresse haben, also in einem Haus sind, brauchen Sie nur einmal eingeben. Geben Sie dazu einfach die Anzahl der vorhandenen Zimmer ein.

  2. Ich bin Vermieter von mehreren Zimmern in verschiedenen Stadtteilen.
    Reicht es wenn ich nur ein Objekt einstelle?

    Selbstverständlich bleibt es Ihnen überlassen, wie viel Objekte Sie einstellen. Damit Ihre Unterkunft von Interessenten jedoch auch unter den verschiedenen Standorten gefunden wird, raten wir Ihnen dazu jedes Objekt einzeln einzustellen.

  3. Meine Unterkunft wird auf der Deutschlandkarte nicht angezeigt. Warum?
    Sie haben beim Einstellen der Unterkunft das Feld "Objektadresse anzeigen" mit Nein angekreuzt.
    Die Unterkunft kann in der Karte nur mit der Freischaltung der Objektadresse angezeigt werden. Die Objektadresse können Sie auch nachträglich noch in "Ihre gespeicherten Objekte" unter bearbeiten dafür freischalten.
  4. Warum finde ich in der Suche nicht alle Orte voreingestellt?
    In der Suche werden aller Orte angezeigt, in denen bereits Unterkünfte in der Datenbank eingestellt sind.
    Da wir erst seit wenigen Tagen Online sind, wird diese Liste jetzt mit neuen Anmeldungen automatisch immer erweitert und füllt sich.

  5. Auf der Deutschlandkarte finde ich nicht alle in der Datenbank eingestellten Objekte. Warum?
    Anbieter haben aus Datenschutz gründen die Möglichkeit, beim Einstellen Ihrer Unterkunft die Objektadresse nicht mit anzeigen zu lassen.
    Ist dies der Fall, kann die Unterkunft in der Karte nicht erscheinen.
    Sie finden aber alle Unterkünfte unter der normalen und erweiterten Suche.

  6. Ich suche eine Unterkunft. Muß ich mich anmelden um buchen zu können?
    Nein, Interessenten benötigen keine Anmeldung.
    Suchen sie sich eine Unterkunft nach Ihrem Geschmack enweder über die normale oder erweiterte Suche und stellen Sie Ihre Buchungsanfrage direkt an den Vermieter.
    Entweder per Mail über das Kontaktformular oder kontaktieren sie den angegebenen Ansprechpartner.

  7. Fallen für mich als Unterkunftsuchenden Kosten an?
    Nein, selbstverständlich nicht. Wir sind weder Abschluss- noch Vermittlungsmakler. Daher ist der Kontakt und die eventuelle Buchung nicht mit Kosten verbunden.

  8. Entstehen bei der Vermittlung Kosten für den Vermieter?
    Nein, selbstverständlich nicht. Wir sind weder Abschluss- noch Vermittlungsmakler. Daher ist der Kontakt und die eventuelle Buchung nicht mit weiteren Kosten verbunden. Sie zahlen lediglich die Einstellgebüht für 12 Monate je Unterkunft!

  9. Wie ensteht der Kontakt zum Anbieter der Unterkunft?
    In den Objektdetails der einzelnen Unterkünfte sind die jeweiligen Kontaktdaten aufgeführt. Sie können selbst entscheiden, ob Sie telefonisch oder per E-mail Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen möchten.

  10. Ich habe mich angemeldet. Kann mich aber jetzt nicht mit meiner Email und dem Paßwort anmelden. Warum?
    Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre Email Adresse. Darin ist eine Bestätigungslink enthalten. Bevor Sie sich das erste Mal anmelden können, müssen Sie Ihre Anmeldung mit dem Klick auf diesen Link bestätigen.

  11. Ich habe nach meiner Anmeldung keine Bestätigungsmail erhalten. Was kann ich tun?
    Je nach Dienstanbieter dauert der Versand der Bestätigungsmail etwas. Bitte warten Sie ab. Die Mail sollte spätestens eine Stunde nach Ihrer Anmeldung bei Ihnen ankommen. Ist das nicht der Fall schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular.

  12. Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wo gebe ich diesen ein?
    Bitte melden Sie sich zuerst als Anbieter unverbindlich an. Sobald Sie diese  Anmeldung mit dem erhaltenen Bestätigunslink abgeschlossen haben, können Sie Unterkünfte einstellen.
    In dem Formular der Objekteinstellung finden Sie ein für den Gutschein vorgesehenes Feld. Bitte geben Sie dort Ihren Gutscheincode ein.
    Bitte achten Sie dabei auf die korrekte Schreibweise.  Eine Berücksichtung des Gutscheins nachdem Speichern eines Objekts ist leider nicht mehr möglich.

  13. Welche Kosten enstehen mir als Vermieter ?
    Die Einstellgebühren (siehe Preis/Leistungsumfang) gelten immer für 12 Monate. Weitere Kosten aus den mit uns geschlossenen Vertrag entstehen nicht. Ausgenommen Kosten die mit einem Zahlungsverzug einher gehen würden.

  14. Der Vertrag verlängert sich automatisch, muß ich diesen kündigen?
    Der Vertrag verlängert sich immer um weitere 12 Monate, sofern die Unterkunft nicht vorher durch den Vermieter selbst, aus dem Portal gelöscht wird. Da der Vermieter jederzeit die Unterkunft löschen kann, ist keine schriftliche Kündigung an uns notwendig!
    Die Löschung führen Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten/Objekte" im persönlichen Bereich durch.
    Vier Wochen vor einer erneuten Verlängerung, erinnern wir Sie mit einer Mail an dieses Procedere, so können Sie rechtzeitig selbst entscheiden ob Sie Ihre Unterkunft löschen oder der Vertrag verlängert wird.Löschungen die nach Rechnungsstellung erfolgen, entbinden nicht von einer Zahlungsverpflichtung bzw. zum Anspruch auf Auszahlung bereits bezahlter Entgelte.

  15. Ich habe Fragen zu dem Internetportal oder zu meiner Objekteinstellung, an wen kann ich mich wenden?
    Da die Betreuung der Internetportale neben einer hauptberuflichen Tätigkeit ausgeübt wird, gibt es keine telefonische Bürozeit.
    Teilen Sie uns daher bitte ausschließlich über das Kontaktformular Ihr Anliegen -möglichst unter Angabe der Objektnummer- mit.
    Die Beantwortung einer Email erfolgt schnellstmöglich.



















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